反转
Day 121
今天跟老板对Q1的kpi进行了复盘,以及对齐Q2的kpi。结果不错,倒不是因为他对我遇到的售后问题的表示理解和预料之中。当然,在任何时候,获得老板的认可都是很重要的事,但是相比这种表面上的认可,我更在意的是提到的问题和将要做的事情都得到了肯定。不是浮于表面的肯定,这表示我们在一件事情上的价值判断是一致的,这样才是真实有效的认可。让我对即将开展的工作有了信心,其实如果只是涉及研发的质量工作,我是有绝对的把握的,也不需要担心获得所谓其他人的认可,只要不是瞎子和专业的人都会认可我做的事。但是面对售后和生产这两个阶段的质量,常常使我感到无力,很多问题并不是售后和生产环节产生的,我需要获取更多信息,来厘清其中真正的问题。
售后这边,今天召开了全体会议,目的是收集当前的问题,也公布了后续的人事安排。除了工作规范和专业度,现在售后的另一个大问题,就是感觉整个团队里上下级观念太重,动不动就什么哥什么姐,论资排辈严重,还有人喊我温总。。害我瞬间浑身起鸡皮。。。赶紧说喊我雄州就好。。大家反馈还不错,感觉现在情况已经在逐步好转,至于未来,还是遇到问题解决问题,与团队共勉。
膝盖还是隐隐作痛,而且走路久了感觉关节会移位和发出哒哒哒的声音。。明天还是去看看吧,希望不要太严重。。否则不知道多久才能踢上球了,当然更重要的是能够完全康复,千万别有后遗症。
晚上有欧冠比赛~待会回家先睡一觉,起来再看~北鼻,今天先写到这哈,现在下班啦~
北鼻~超级爱你💋🤟😘❤️